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消防物聯(lián)網(wǎng)智慧監(jiān)管云平臺(tái)

（一）軟件系統(tǒng)登錄角色

軟件系統(tǒng)登錄角色，分為項(xiàng)目應(yīng)用與管理應(yīng)用兩部分

1、項(xiàng)目應(yīng)用，為監(jiān)管軟件，用于數(shù)據(jù)展示，為用戶提供數(shù)據(jù)監(jiān)管服務(wù)。

2、管理應(yīng)用，為后臺(tái)管理軟件，可進(jìn)行綜合性服務(wù)管理（如設(shè)備管理、人員管理、數(shù)據(jù)管理等）。

（二）中心運(yùn)營(yíng)分析系統(tǒng)

集中展示整個(gè)區(qū)級(jí)消防運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，便于區(qū)級(jí)管理決策者，洞悉區(qū)內(nèi)的消防工作運(yùn)營(yíng)情況，進(jìn)行消防管理工作決策。

1、首頁(yè)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)展示

1.1今日火警總數(shù)：統(tǒng)計(jì)下屬所有單位的當(dāng)日火警信息總數(shù)，可根據(jù)所屬單位，處理類型、事件類型、時(shí)間段進(jìn)行篩選查看。

1.2今日故障總數(shù)：統(tǒng)計(jì)下屬所有單位的當(dāng)日故障信息總數(shù)，可根據(jù)所屬單位，處理類型、事件類型、時(shí)間段進(jìn)行篩選查看。

1.3今日?qǐng)?bào)警總數(shù)：統(tǒng)計(jì)下屬所有單位的當(dāng)日?qǐng)?bào)警信息總數(shù)，可根據(jù)所屬單位，處理類型、事件類型、時(shí)間段進(jìn)行篩選查看。

2、GIS地圖展示單位風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)

風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)以紅黃藍(lán)圖標(biāo)呈現(xiàn)，紅色表示為高風(fēng)險(xiǎn)單位、黃色表示中風(fēng)險(xiǎn)單位、藍(lán)色為健康單位。點(diǎn)擊GIS地圖上不同顏色圖標(biāo)，可直接進(jìn)入各單位，查看單位的詳細(xì)信息。

3、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)展示

3.1重點(diǎn)單位總數(shù)：點(diǎn)擊重點(diǎn)單位可以進(jìn)入該單位項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)界面，查看該單位全部情況。

3.2真實(shí)火警：可查看區(qū)級(jí)下所發(fā)生的的真實(shí)火情數(shù)量。

3.3離線單位：展示存在離線設(shè)備的單位名稱。

3.4健康平均分：根據(jù)各單位健康評(píng)分統(tǒng)計(jì)進(jìn)行劃分統(tǒng)計(jì)。

3.5器件總數(shù)：查看區(qū)級(jí)內(nèi)所有接入設(shè)備數(shù)量的總數(shù)。

3.6在線人數(shù)：顯示當(dāng)前登錄在線人員總數(shù)。

3.7重點(diǎn)部位：查看區(qū)級(jí)內(nèi)所有重點(diǎn)部位的總數(shù)。

3.8超期未處理：查看區(qū)級(jí)內(nèi)所有超期未處理的工單。

3.9消防微站數(shù)量：查看區(qū)級(jí)下各單位的微型消防站信息。

4、故障設(shè)備類型分析：展示區(qū)級(jí)內(nèi)所有設(shè)備故障類型分析。

5、接入系統(tǒng)情況：展示已接入系統(tǒng)設(shè)備數(shù)量信息。

☆6、健康度分析：上級(jí)管理部門(mén)根據(jù)設(shè)備情況、消防值守、處理及時(shí)率、事件處理率、信息完整度五各維度進(jìn)行分析，網(wǎng)格圖展示。

（提供證明材料，如功能截圖等）

☆7、火警高發(fā)時(shí)段：展示每日火警高發(fā)時(shí)間段。

（提供證明材料，如功能截圖等）

☆8、企業(yè)評(píng)分排名：根據(jù)單位健康分析數(shù)據(jù)進(jìn)行排名，評(píng)分從高至低排名。

（提供證明材料，如功能截圖等）

9、分析研判：包括事件分析、企業(yè)健康分析、故障分析：

9.1事件分析：系統(tǒng)按照年、月、日對(duì)所有設(shè)備事件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并根據(jù)單位進(jìn)行排名。

9.2企業(yè)健康分析：

1）☆根據(jù)各單位健康度評(píng)分統(tǒng)計(jì)，進(jìn)行4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化分：90分以上、80至90分、60-80分(中風(fēng)險(xiǎn)）、60分以下（高風(fēng)險(xiǎn)），以展示圖方式呈現(xiàn)。

（提供證明材料，如功能截圖等）

2）健康平均評(píng)分趨勢(shì)圖：根據(jù)所有單位的月度健康平均分統(tǒng)計(jì)分析并以趨勢(shì)圖進(jìn)行展示。

3）高風(fēng)險(xiǎn)單位行業(yè)排名：依據(jù)各單位健康評(píng)分統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，根據(jù)區(qū)域內(nèi)單位行業(yè)劃分行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，根據(jù)各單位健康評(píng)分進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并以餅形圖進(jìn)行展示。

4）評(píng)分排名：根據(jù)健康評(píng)分對(duì)各個(gè)單位進(jìn)行排名并可查看單位信息，類型，接入系統(tǒng)數(shù)，接入設(shè)備數(shù)量，可展示前2個(gè)月的排名。

10、故障分析

10.1圖表分析：可展示近2個(gè)月的故障對(duì)比圖，包含主要故障類型占比，故障行業(yè)占比，火系統(tǒng)故障部位類型、水系統(tǒng)故障部位類型統(tǒng)計(jì)按照統(tǒng)計(jì)圖進(jìn)行展示。

10.2故障排名列表：根據(jù)各單位的故障占比進(jìn)行排名

（三）項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)分析系統(tǒng)

1、首頁(yè)

集中展示本項(xiàng)目消防信息，包括警情信息、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)信息、視頻信息、隱患信息、處理信息、GIS位置信息、重點(diǎn)部位及應(yīng)用場(chǎng)景信息，在一張圖上使用戶掌握本項(xiàng)目核心消防信息。

1.1項(xiàng)目信息：?jiǎn)挝幻Q、維保單位名稱、當(dāng)前值班人、安全等級(jí)、運(yùn)營(yíng)天數(shù)。

1.2實(shí)時(shí)警情：今日發(fā)生警情類型、時(shí)間、設(shè)備名稱，點(diǎn)擊可查看詳細(xì)信息。

1.3歷史警情：近一周內(nèi)火警、故障、報(bào)警趨勢(shì)圖。

1.4菜單導(dǎo)航：包含首頁(yè)、實(shí)時(shí)監(jiān)控、巡檢系統(tǒng)、維保系統(tǒng)、歷史記錄、統(tǒng)計(jì)分析。

1.5今日警情數(shù)據(jù)：顯示今日發(fā)生的警情數(shù)量（包含火警總數(shù)、故障總數(shù)、報(bào)警總數(shù)、隱患數(shù)量）。

1.6單位展示圖：用一張圖展示單位消防信息。

1.7視頻監(jiān)控展示：可查看實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控。

1.8實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)情況：顯示網(wǎng)關(guān)、重點(diǎn)部位、巡檢點(diǎn)位、隱患部位、今日工單及工單完成數(shù)據(jù)。

1.9單位接入設(shè)備情況:分類顯示單位接入的設(shè)備數(shù)量。

1.10隱患情況：顯示巡檢時(shí)人員上傳的隱患信息。

1.11警情通知：當(dāng)設(shè)備發(fā)生事件時(shí)右下角將會(huì)彈出提示信息，并有語(yǔ)音提示。

1.12設(shè)置：報(bào)警消息推送功能設(shè)置，包括消息推送開(kāi)關(guān)、語(yǔ)音播報(bào)、播報(bào)語(yǔ)速、彈窗停留時(shí)間、最大彈窗數(shù)量。

2、實(shí)時(shí)監(jiān)控

按照系統(tǒng)類型分類查看設(shè)備信息，方便用戶分類管理，用戶可按型號(hào)細(xì)分查詢，可查看單一設(shè)備基本信息、實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)、警情信息等；對(duì)于支持反控的設(shè)備，用戶可以進(jìn)行交互。

2.1火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警：可查看已聯(lián)網(wǎng)的消防主機(jī)，點(diǎn)擊查看主機(jī)上所有器件信息及報(bào)警信息。

2.2消防用水檢測(cè)：實(shí)時(shí)顯示已添加的壓力探測(cè)器，水位探測(cè)器數(shù)據(jù)，室外消防栓、水源監(jiān)測(cè)網(wǎng)關(guān)，點(diǎn)擊可查看詳細(xì)信息及趨勢(shì)圖。

2.3消防設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)：實(shí)時(shí)顯示水泵房，風(fēng)機(jī)房設(shè)備的控制器狀態(tài)、環(huán)境檢測(cè)、液壓液位檢測(cè)信息。

2.4無(wú)線火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)：可查看NB、433、LoRa等獨(dú)立火災(zāi)報(bào)警設(shè)備的詳細(xì)情況及信息。

2.5 AI視頻分析系統(tǒng)：可查看當(dāng)前接入的攝像頭或AI盒子的詳細(xì)信息及報(bào)警記錄信息。攝像頭需支持GB28181流媒體平臺(tái)協(xié)議。

2.6電梯運(yùn)行檢測(cè)：可查看檢測(cè)電梯的運(yùn)行狀態(tài)、樓層、里程數(shù)等，點(diǎn)擊可以查看詳細(xì)信息。

3、巡檢系統(tǒng)

展示項(xiàng)目巡檢信息，巡檢任務(wù)詳情聯(lián)動(dòng)到平面圖點(diǎn)位，使巡檢任務(wù)一目了然，任務(wù)執(zhí)行情況、巡檢點(diǎn)位統(tǒng)計(jì)、隱患處理統(tǒng)計(jì)，將巡檢核心數(shù)據(jù)集中展示，隱患排名提醒用戶關(guān)注集中隱患問(wèn)題。

3.1巡檢總覽：巡檢計(jì)劃名稱、巡檢人員、起始及完成時(shí)間、任務(wù)描述、點(diǎn)位總數(shù)、完成數(shù)量、正常和隱患點(diǎn)位數(shù)。

3.2巡檢任務(wù)詳情：巡檢任務(wù)名稱、人員、開(kāi)始及結(jié)束時(shí)間、完成情況。

3.3任務(wù)執(zhí)行情況：根據(jù)巡檢完成情況進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

3.4巡檢點(diǎn)位統(tǒng)計(jì)：根據(jù)隱患正常點(diǎn)位進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

3.5隱患處理統(tǒng)計(jì)：根據(jù)隱患處理情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

3.6隱患排名：根據(jù)隱患信息排名 。

4、維保系統(tǒng)

以甲方視角，展示合同信息、維保計(jì)劃執(zhí)行情況、工單情況，讓本項(xiàng)目的維保效果直觀展示，方便甲方評(píng)價(jià)維保效果。

4.1維保執(zhí)行情況：根據(jù)維保完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)圖。

4.2維保工單統(tǒng)計(jì)：根據(jù)維保工單處理情況統(tǒng)計(jì)圖。

4.3一周維保情況：展示一周內(nèi)維保情況趨勢(shì)圖。

4.4維保計(jì)劃詳情：顯示制定的維保計(jì)劃結(jié)果及完成情況圖。

4.5維保工單詳情：顯示派發(fā)的工單信息及處理情況。

4.6維保合同信息：顯示維保單位名稱、合同期限、首次及下次維保時(shí)間、工時(shí)、所需材料費(fèi)用、維保合同及維保人員。

4.7維保任務(wù)工單完成率統(tǒng)計(jì)：包括維保計(jì)劃、維保計(jì)劃完成情況、計(jì)劃完成率、維保工單、維保工單完成情況、工單完成率。

5、歷史記錄

軟件詳細(xì)記錄運(yùn)行數(shù)據(jù)，方便用戶隨時(shí)查詢歷史信息；記錄信息包括：

5.1事件記錄：包含火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、消防用水監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、消防設(shè)備狀態(tài)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、無(wú)線火災(zāi)系統(tǒng)、AI視頻分析系統(tǒng)、電梯監(jiān)控系統(tǒng)的報(bào)警記錄。

5.2巡檢記錄：包含巡檢詳情及巡檢隱患

5.3維保記錄：包含維保詳情及維保工單。

5.4工單記錄：管理員派發(fā)的工單信息詳情，包含工單進(jìn)度及完成情況。

5.5登錄記錄：賬號(hào)登錄時(shí)間記錄、IP地址記錄、人員名稱、登錄賬戶記錄。

5.6操作記錄：記錄賬戶使用者對(duì)設(shè)備的新增、修改、刪除等操作的信息。

5.7短信記錄：記錄設(shè)備報(bào)警下發(fā)給用戶的短信情況。

5.8值班記錄：記錄值班人員的打卡情況，上班打卡時(shí)間、下班打卡時(shí)間及值班時(shí)長(zhǎng)、值班人員姓名、聯(lián)系電話。

5.9語(yǔ)音記錄：記錄設(shè)備報(bào)警下發(fā)給用戶撥打電話的情況。

6、統(tǒng)計(jì)分析

按照指定時(shí)間圖形化展示用戶統(tǒng)計(jì)信息。

6.1設(shè)備統(tǒng)計(jì)：包含設(shè)備狀態(tài)統(tǒng)計(jì)、設(shè)備在線率統(tǒng)計(jì)、設(shè)備異常統(tǒng)計(jì)，系統(tǒng)設(shè)備異常排名情況。

6.2事件統(tǒng)計(jì)：設(shè)備事件數(shù)量、事件處理情況統(tǒng)計(jì)、處理結(jié)果統(tǒng)計(jì)、故障分布情況、事件趨勢(shì)圖。

6.3建筑統(tǒng)計(jì)：?jiǎn)挝粌?nèi)建筑類型分析、各建筑內(nèi)設(shè)備異常排名、各建筑設(shè)備分布、各建筑事件趨勢(shì)。

7、項(xiàng)目詳細(xì)信息

點(diǎn)擊單位名稱可以進(jìn)入查看項(xiàng)目詳細(xì)信息。

7.1單位信息：顯示單位詳細(xì)信息資料及所在位置。

7.2建筑信息：查看單位內(nèi)各建筑詳細(xì)信息。

7.3重點(diǎn)部位：查看單位內(nèi)重點(diǎn)部位信息。

7.4視頻設(shè)備：查看所接入的所有視頻設(shè)備信息。

7.5值班人員：查看值班人員排班時(shí)間及聯(lián)系方式。

7.6微型消防站：查看微型消防站所在位置，管理人員及站內(nèi)設(shè)備數(shù)量情況。

7.7應(yīng)急預(yù)案：可預(yù)覽下載上傳的應(yīng)急預(yù)案等資料。

（四）管理應(yīng)用軟件系統(tǒng)

1、警情處理

1.1設(shè)備事件列表：可查看未處理事件詳細(xì)信息及位置信息等點(diǎn)擊查看歷史警情可以查看歷史記錄。

1.2今日事件數(shù)量：顯示今日火警、故障、報(bào)警事件總數(shù)。

1.3基礎(chǔ)信息統(tǒng)計(jì)：顯示單位、建筑、部位、設(shè)備、正常、離線、巡檢率、隱患單位、隱患點(diǎn)位的數(shù)量。

1.4聯(lián)網(wǎng)主機(jī)在線統(tǒng)計(jì)：顯示聯(lián)網(wǎng)設(shè)備在線統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

2、工單處理

2.1工單事件列表：顯示未處理工單，點(diǎn)擊可查看詳細(xì)信息進(jìn)行處理。

2.2今日工單數(shù)據(jù)：顯示今日火警工單、故障工單、報(bào)警工單、今日?qǐng)?bào)警工單、超時(shí)工單數(shù)量。

2.3基礎(chǔ)信息統(tǒng)計(jì)：顯示單位、建筑、部位、設(shè)備、正常、離線、巡檢率、隱患單位、隱患點(diǎn)位的數(shù)量。

2.4聯(lián)網(wǎng)主機(jī)在線統(tǒng)計(jì)：顯示聯(lián)網(wǎng)設(shè)備在線統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

3、基礎(chǔ)信息

3.1中心管理：可添加或編輯中心。

3.2單位管理：在中心節(jié)點(diǎn)添加編輯單位信息。

3.3建筑管理：在單位節(jié)點(diǎn)添加或編輯建筑信息。

3.4重點(diǎn)部位管理：在建筑節(jié)點(diǎn)添加或刪除重點(diǎn)部位信息。

3.5班次管理：添加人員班次。

3.6人員值班：可根據(jù)部門(mén)進(jìn)行人員排班。

3.7平面圖管理：可添加單位展示圖和消防設(shè)備平面圖，點(diǎn)擊圖片即可進(jìn)行設(shè)備描點(diǎn)。

3.8消防設(shè)施：添加消防設(shè)施信息。

3.9預(yù)案管理：上傳應(yīng)急預(yù)案等檔案資料。

3.10微型消防站：添加微型消防站信息。

4、用戶權(quán)限

4.1用戶角色管理：按照角色對(duì)用戶進(jìn)行分類管理。

4.2部門(mén)管理：可添加人員對(duì)應(yīng)部門(mén)，如巡檢值班部門(mén)，維保部門(mén)等。

4.3工單配置：可按部門(mén)發(fā)送工單。

4.4消息推送：可根據(jù)事件編輯推送人員，當(dāng)發(fā)生警情時(shí)將根據(jù)設(shè)定發(fā)送語(yǔ)音通話、短信等。

5、巡檢管理

5.1隱患處理：可查看處理巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的隱患信息。

5.2巡檢詳情查看：根據(jù)巡檢任務(wù)查看巡檢完成情況，并導(dǎo)出巡檢記錄。

5.3巡檢任務(wù)管理：添加或編輯當(dāng)前巡檢任務(wù)。

5.4巡檢點(diǎn)管理：添加或編輯當(dāng)前巡檢點(diǎn)信息。

5.5巡檢項(xiàng)目管理：對(duì)巡檢項(xiàng)目進(jìn)行添加管理對(duì)巡檢項(xiàng)目進(jìn)行描述（如對(duì)防火門(mén)滅火器巡檢時(shí)需要檢查什么）。

5.6項(xiàng)目子類型維護(hù)：添加或編輯巡檢項(xiàng)目類型名稱，項(xiàng)目子類型（項(xiàng)目類型分消防巡檢和設(shè)備設(shè)施巡檢，子類型為防火門(mén)、滅火器、消防水箱等）。

6、維保管理

6.1維保單位：添加或編輯維保單位信息。

6.2工單發(fā)起：可向維保人員發(fā)起工單。

6.3工單受理：維保人員可對(duì)收到的工單進(jìn)行確認(rèn)，完成等操作。

6.4合同管理：添加或編輯維保合同及文件信息。

6.5合同查看：可查看添加編輯的維保合同及文件信息，并在操作處進(jìn)行維保計(jì)劃和任務(wù)添加管理。

6.6報(bào)表管理：可根據(jù)時(shí)間、維保任務(wù)、工單、材料成本、設(shè)備狀態(tài)統(tǒng)計(jì)等信息生成報(bào)表。

6.7材料管理：對(duì)維保所需材料價(jià)格等信息進(jìn)行添加管理。

7、統(tǒng)計(jì)分析

7.1警情統(tǒng)計(jì)報(bào)表：可根據(jù)周\月\年以及自定義選擇時(shí)間、設(shè)備類型進(jìn)行警情數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)并生成報(bào)表并導(dǎo)出。

7.2綜合設(shè)備查詢：根據(jù)設(shè)備類型，所屬單位、建筑、部位等進(jìn)行設(shè)備查詢，查詢到的設(shè)備可查看當(dāng)前狀態(tài)、詳細(xì)信息、實(shí)時(shí)/歷史數(shù)據(jù)、地圖標(biāo)注位置、歷史警情等信息。

8、設(shè)備管理

8.1消防遠(yuǎn)程監(jiān)控管理：添加或管理用戶信息傳輸裝置及狀態(tài)顯示，可在操作用進(jìn)行主機(jī)管理添加。

8.2消防設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控管理：添加或管理設(shè)備狀態(tài)監(jiān)控裝置及下屬傳感器及其他設(shè)備，實(shí)時(shí)查看風(fēng)機(jī)/水泵控制柜的運(yùn)行、手自動(dòng)、電源、故障、啟停狀態(tài)及溫濕、水浸、門(mén)磁、壓力、液位、水流計(jì)、電能表等所有下屬設(shè)備信息及實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。

8.3消防用水檢測(cè)管理：添加或管理壓力、水位探測(cè)設(shè)備。

8.4NB獨(dú)立式火災(zāi)報(bào)警監(jiān)控管理：添加或管理獨(dú)立式煙感、可燃?xì)怏w等設(shè)備。

8.5視頻監(jiān)控管理：添加或管理視頻監(jiān)控設(shè)備。

8.6電梯運(yùn)行檢測(cè)管理：添加或管理電梯監(jiān)測(cè)設(shè)備。

9、值守監(jiān)督

9.1消控室值班日志查閱：可以記錄各單位值守人員在崗情況，并記錄區(qū)域內(nèi)打卡記錄信息，可根據(jù)單位查看歷史日志。

☆9.2可通過(guò)視頻設(shè)備對(duì)消控室人員是否在崗/睡崗狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管，并將預(yù)警信息推送給相關(guān)人員，實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)全天候、實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)在線監(jiān)控消控制室人員有無(wú)值守情況。

（提供證明材料，如功能截圖等）

2

項(xiàng)目子系統(tǒng)

（一）數(shù)據(jù)顯示系統(tǒng)

1.直觀展示全局聯(lián)網(wǎng)單位的狀態(tài)信息，包括火警、故障、報(bào)警總數(shù)，及具體事件詳情。

2.展示單位整體情況，包括設(shè)備接入情況、在線、離線狀態(tài)。

☆3.可查看系統(tǒng)的實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)及歷史數(shù)據(jù)，包括火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、消防用水監(jiān)控系統(tǒng)、、無(wú)線火災(zāi)報(bào)警系統(tǒng)、重點(diǎn)消防單位聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、EBA系統(tǒng)、視頻管理系統(tǒng)等。

（提供證明材料，如功能截圖等）

（二）基礎(chǔ)信息系統(tǒng)

1.中心管理：維護(hù)總部和分公司信息，實(shí)現(xiàn)機(jī)構(gòu)分級(jí)管理。

2.單位管理：維護(hù)項(xiàng)目信息。

3.建筑管理：維護(hù)項(xiàng)目?jī)?nèi)建筑信息。

4.重點(diǎn)部位管理：維護(hù)建筑內(nèi)重點(diǎn)部位信息。

5.預(yù)案管理：可將火災(zāi)應(yīng)急疏散預(yù)案等相關(guān)文檔進(jìn)行上傳管理，方便各項(xiàng)目預(yù)覽下載。

☆6.微型消防站：對(duì)當(dāng)前項(xiàng)目?jī)?nèi)微型消防站進(jìn)行統(tǒng)計(jì)管理。

（提供證明材料，如功能截圖等）

7.用戶權(quán)限：實(shí)現(xiàn)權(quán)限分級(jí)管理。

8.部門(mén)管理：可通過(guò)添加相關(guān)部門(mén)對(duì)人員進(jìn)行管理及任務(wù)分配。

9.消息推送：管理警情推送的人員，可根據(jù)需求將火警、故障、報(bào)警信息按類型及人員進(jìn)行推送。

10.記錄查詢系統(tǒng)：可查看歷史警情及處理情況。

11.平面圖管理、聯(lián)動(dòng)：可將設(shè)備信息標(biāo)注到平面圖上進(jìn)行描點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)報(bào)警聯(lián)動(dòng)定位。

☆12.GIS地圖管理、聯(lián)動(dòng)：可將設(shè)備信息標(biāo)注到GIS地圖上，實(shí)現(xiàn)報(bào)警聯(lián)動(dòng)定位。

（提供證明材料，如功能截圖等）

13.綜合設(shè)備查詢：對(duì)單位內(nèi)所有聯(lián)網(wǎng)設(shè)備按照系統(tǒng)類別進(jìn)行查閱。

☆14.大屏展示：將所有功能模塊以可視化形式展示，可更加直觀掌握項(xiàng)目信息。

（提供證明材料，如功能截圖等）

（三）數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析系統(tǒng)

1.對(duì)單位內(nèi)的設(shè)備、事件、建筑等信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并通過(guò)比例圖或趨勢(shì)圖的形式進(jìn)行統(tǒng)計(jì)展示，更直觀的掌握單位信息，并支持多種格式數(shù)據(jù)導(dǎo)出。

（四）可視化大屏展示系統(tǒng)

將所有功能模塊以可視化形式展示，可更加直觀掌握項(xiàng)目信息。

☆1.直觀展示所有聯(lián)網(wǎng)單位真實(shí)火警數(shù)量。

（提供證明材料，如功能截圖等）

2.根據(jù)單位事件情況，對(duì)各單位進(jìn)行排名展示。

3.以可視化的形式對(duì)設(shè)備狀態(tài)、歷史事件、聯(lián)網(wǎng)單位等相關(guān)信息進(jìn)行多維度統(tǒng)計(jì)分析。

☆4.可對(duì)不同系統(tǒng)的設(shè)備狀態(tài)、在線情況、異常情況按照時(shí)間維度進(jìn)行統(tǒng)計(jì)展示，為設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)提供數(shù)據(jù)支撐。

（提供證明材料，如功能截圖等）

5.對(duì)單位內(nèi)的事件及處理率進(jìn)行統(tǒng)計(jì)展示，及時(shí)掌握單位警情處理情況。

☆6.對(duì)聯(lián)網(wǎng)單位內(nèi)不同建筑物的整體信息進(jìn)行展示，突出顯示建筑物內(nèi)隱患因素。

（提供證明材料，如功能截圖等）

（五）火災(zāi)報(bào)警遠(yuǎn)程聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)

☆1.實(shí)時(shí)對(duì)消控室的火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警主機(jī)的報(bào)警信息及設(shè)備狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)測(cè)管理，動(dòng)態(tài)報(bào)警信息和設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，提前發(fā)現(xiàn)各種故障隱患，保障自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)各項(xiàng)設(shè)施正常運(yùn)行。

（提供證明材料，如功能截圖等）

☆2.支持火災(zāi)報(bào)警視頻聯(lián)動(dòng)，接收?qǐng)?bào)警信息后，可調(diào)用現(xiàn)場(chǎng)視頻查看報(bào)警點(diǎn)位視頻信息，快速、直觀了解火警位置的現(xiàn)場(chǎng)情況。

（提供證明材料，如功能截圖等）

3.支持消控設(shè)備設(shè)施平面圖標(biāo)注與顯示，接收?qǐng)?bào)警信息后，可以點(diǎn)擊查看平面圖查看報(bào)警點(diǎn)位位置信息。

4.支持報(bào)警處理任務(wù)推送，將報(bào)警信息的具體情況（如報(bào)警類型、報(bào)警時(shí)間、報(bào)警點(diǎn)位）發(fā)送給相應(yīng)的安保消控人員，便于第一時(shí)間確認(rèn)、處理報(bào)警事件，提高報(bào)警處理效率。

☆5.支持目前市面主流消防火災(zāi)報(bào)警主機(jī)。

（提供證明材料，如功能截圖等）

（六）消防水源監(jiān)測(cè)系統(tǒng)

1.實(shí)時(shí)報(bào)警監(jiān)測(cè)

實(shí)時(shí)掌握各個(gè)建筑的消防用水狀態(tài)，包括消防水池液位實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、消防水箱液位實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、噴淋管網(wǎng)壓力實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)等，預(yù)設(shè)報(bào)警閾值，設(shè)備數(shù)據(jù)達(dá)到報(bào)警閾值后，第一時(shí)間發(fā)出告警。

☆2.地圖報(bào)警聯(lián)動(dòng)

支持建筑平面圖標(biāo)注與顯示，接收?qǐng)?bào)警信息后，可以點(diǎn)擊查看平面圖查看報(bào)警點(diǎn)位位置信息。

（提供證明材料，如功能截圖等）

3.報(bào)警信息推送

支持報(bào)警處理任務(wù)推送，將報(bào)警信息的具體情況（如報(bào)警類型、報(bào)警時(shí)間、報(bào)警點(diǎn)位）發(fā)送給相應(yīng)的維保人員，便于第一時(shí)間進(jìn)行維護(hù)，確保單位內(nèi)可正常用水。

（七）視頻分析及聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)

☆1.支持火災(zāi)報(bào)警視頻聯(lián)動(dòng)，接收?qǐng)?bào)警信息后，可調(diào)用現(xiàn)場(chǎng)視頻查看報(bào)警點(diǎn)位視頻信息，快速、直觀了解火警位置的現(xiàn)場(chǎng)情況。

（提供證明材料，如功能截圖等）

2.利用智能算法對(duì)消控室人員是否在崗/睡崗狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)管，并將預(yù)警信息推送給相關(guān)人員，實(shí)現(xiàn)7*24小時(shí)全天候、實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)在線監(jiān)控消控制室人員有無(wú)值守情況。

☆3．支持消防通道的占用報(bào)警視頻聯(lián)動(dòng)，接收?qǐng)?bào)警信息后，快速調(diào)用現(xiàn)場(chǎng)視頻，快速、直觀了解消防通道的現(xiàn)場(chǎng)情況。

（提供證明材料，如功能截圖等）

☆4.支持火焰紅外探測(cè)，接收?qǐng)?bào)警信息后，快速調(diào)用現(xiàn)場(chǎng)視頻，快速、直觀了解火警位置的現(xiàn)場(chǎng)情況。

（提供證明材料，如功能截圖等）

☆5.支持電動(dòng)車(chē)禁入電梯。

（提供證明材料，如功能截圖等）

（八）智能巡檢系統(tǒng)

1.結(jié)合NFC電子標(biāo)簽，構(gòu)建統(tǒng)一管理、信息協(xié)同的消防巡查工作軟件，利用移動(dòng)APP，實(shí)現(xiàn)消防日常巡查，巡查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的故障和隱患，巡查人員可現(xiàn)場(chǎng)維修或整改，對(duì)于不能維修或整改的進(jìn)行上報(bào)，并將故障隱患部位的照片及維修信息上傳至系統(tǒng)，由相應(yīng)部門(mén)進(jìn)行處理。

2.建立消防設(shè)施設(shè)備臺(tái)帳，標(biāo)注所在樓棟樓層及平面圖中位置，方便后續(xù)巡查時(shí)使用。

3.按消防設(shè)施設(shè)備類型分別制定各自的巡查項(xiàng)要求，用于單位內(nèi)部制定各類巡查項(xiàng)的巡查頻率。

☆4.制定巡查計(jì)劃，確定巡查前提醒時(shí)間間隔要求。

（提供證明材料，如功能截圖等）

☆5.可查看用戶設(shè)備巡查的路徑，了解巡查設(shè)備的時(shí)間、順序及巡查結(jié)果詳情。

（提供證明材料，如功能截圖等）

☆6.系統(tǒng)根據(jù)預(yù)先制定的巡查計(jì)劃，產(chǎn)生巡查任務(wù)，推送任務(wù)給相應(yīng)巡查人，巡查人利用手機(jī)進(jìn)行移動(dòng)巡查，形成巡查記錄。

（提供證明材料，如功能截圖等）

☆7.可根據(jù)設(shè)備巡查記錄產(chǎn)生月度巡查報(bào)告，巡查遺漏Top10報(bào)表，巡查計(jì)劃達(dá)成率等多種報(bào)表。

（提供證明材料，如功能截圖等）

（九）維保系統(tǒng)

1.可管理項(xiàng)目維保單資質(zhì)信息，維保人員信息，維保合同信息，隨時(shí)查閱維保合同期限，維護(hù)管理維保過(guò)程中用到的原材料價(jià)格，方便維保成本評(píng)估。  

2．可根據(jù)需求發(fā)起維護(hù)工單，維保人員可根據(jù)工單內(nèi)容進(jìn)行受理，并統(tǒng)計(jì)受理情況及完成情況。

3.根據(jù)維保執(zhí)行情況、工單受理情況、每周維保情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并通過(guò)圓形圖按百分比進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。

4.定期生成維保報(bào)表，方便甲方評(píng)估本單位消防隱患，進(jìn)行消防管理

5.隨時(shí)查看歷史維保工單、維保情況記錄。

（十）電梯運(yùn)行檢測(cè)系統(tǒng)

☆1.可根據(jù)實(shí)際情況設(shè)置電梯層數(shù)、樓層高度，按照設(shè)置參數(shù)對(duì)電梯運(yùn)行樓層進(jìn)行精確計(jì)算。

（提供證明材料，如功能截圖等）

☆2.實(shí)時(shí)檢測(cè)電梯運(yùn)行狀態(tài)，可查看當(dāng)前檢測(cè)電梯內(nèi)的人數(shù)、運(yùn)行速度、電梯溫度、開(kāi)關(guān)門(mén)狀態(tài)、運(yùn)行方向、所在樓層、電梯溫度、和電梯運(yùn)行里程數(shù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)通過(guò)趨勢(shì)圖進(jìn)行展示。

（提供證明材料，如功能截圖等）

☆3.可與電梯內(nèi)視頻進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，隨時(shí)調(diào)出監(jiān)控視頻查看電梯內(nèi)情況，當(dāng)有報(bào)警狀態(tài)時(shí)可一鍵進(jìn)行查看，及時(shí)掌握電梯內(nèi)動(dòng)向。

（提供證明材料，如功能截圖等）

☆4.對(duì)電梯運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行實(shí)時(shí)記錄，可隨時(shí)查看指定時(shí)間段內(nèi)電梯運(yùn)行情況。

（提供證明材料，如功能截圖等）

☆5.當(dāng)電梯運(yùn)行發(fā)生異常狀態(tài)時(shí)會(huì)立即上發(fā)報(bào)警信息，提醒相關(guān)人員及時(shí)處理問(wèn)題，異常情況報(bào)警包含困人檢測(cè)報(bào)警、非平層?？繄?bào)警、運(yùn)行速度異常報(bào)警、轎廂沖頂預(yù)警、轎廂蹲底預(yù)警、開(kāi)門(mén)走梯（轎廂意外移動(dòng)）、停梯不開(kāi)門(mén)、停梯不關(guān)門(mén)、井道環(huán)境溫度異常、轎廂晃動(dòng)告警、下位機(jī)離線告警、開(kāi)門(mén)故障、開(kāi)門(mén)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)、開(kāi)門(mén)未能準(zhǔn)確平層。

（提供證明材料，如功能截圖等）

3

移動(dòng)端APP安卓

消防物聯(lián)網(wǎng)智慧監(jiān)管云平臺(tái)App功能配置：集成消防巡檢、消防維保、設(shè)備數(shù)據(jù)查看、消防設(shè)備管理、警情處理等功能于一體的消防管理軟件，可通過(guò)手機(jī)端輕松管理維保進(jìn)度、查看設(shè)備數(shù)據(jù)、設(shè)備遠(yuǎn)程控制。

1.功能描述

1.1首頁(yè)

1.1.1快捷菜單：可以添加工作臺(tái)內(nèi)四個(gè)功能到快捷欄處，方便從首頁(yè)快速進(jìn)入。

1.1.2項(xiàng)目概覽：顯示今日?qǐng)?bào)警、處理數(shù)量和項(xiàng)目建筑、重點(diǎn)部位、微型消防站數(shù)量信息。

1.1.3項(xiàng)目健康度：根據(jù)設(shè)備情況、事件處理情況、消防值守情況等智能化分析進(jìn)行評(píng)分。

1.1.4故障分析：按故障類型對(duì)各設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行分析排名，并給出建議。

1.1.5異常設(shè)備分析：對(duì)近期異常設(shè)備進(jìn)行分析并生成趨勢(shì)圖，可按設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行查看。

1.1.6報(bào)警推送資源用量趨勢(shì)：對(duì)近期報(bào)警推送語(yǔ)音時(shí)間和短信數(shù)量進(jìn)行分析并生成趨勢(shì)圖，可按設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行查看。

2.工作臺(tái)

2.1項(xiàng)目管理

2.2.1警情日志：查看當(dāng)天或七天內(nèi)事件信息，可進(jìn)行視頻聯(lián)動(dòng)并進(jìn)行處理。

2.2.2火警、故障、報(bào)警處理：查看當(dāng)天或七天內(nèi)火警、故障、報(bào)警事件信息，可進(jìn)行視頻聯(lián)動(dòng)并進(jìn)行處理。

2.2.3設(shè)備管理：按照對(duì)應(yīng)的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行添加、管理、查詢，選擇設(shè)備進(jìn)查看詳細(xì)信息及實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，可對(duì)部分設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程操控（如設(shè)備消音，自檢，復(fù)位等）.

2.3消防巡檢

2.3.1隱患上報(bào)：可將巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行上報(bào)。

2.3.2巡檢點(diǎn)：利用手機(jī)NFC功能添加巡檢點(diǎn)標(biāo)簽。

2.3.3巡檢點(diǎn)綁定：根據(jù)添加的巡檢任務(wù)與巡檢點(diǎn)進(jìn)行綁定。

2.3.4隱患確認(rèn)：可查看并確認(rèn)上報(bào)的隱患信息，及時(shí)進(jìn)行解決。

2.3.5巡檢消息提醒：查看發(fā)送的巡檢消息。

巡檢任務(wù)：查看近期巡檢任務(wù)并點(diǎn)擊開(kāi)始任務(wù)進(jìn)行。

2.3.6快速巡檢：通過(guò)手機(jī)NFC功能進(jìn)行巡檢點(diǎn)打卡。

2.3.7歷史巡檢：查看歷史巡檢任務(wù)完成情況

2.4消防維保

2.4.1維保任務(wù)：可查看維保任務(wù)并點(diǎn)擊開(kāi)始進(jìn)行入場(chǎng)打卡，并輸入工時(shí)、耗材進(jìn)行提交完成維保任務(wù)。

2.4.2維保計(jì)劃：查看當(dāng)前維保計(jì)劃及維保任務(wù)完成情況。

2.4.3處理工單：可查看當(dāng)前指派的工單處內(nèi)容并進(jìn)行處理提交，等待甲方確認(rèn)完成情況

2.4.5維保消息提醒：查看維保消息。

2.5我的

顯示當(dāng)前賬戶名稱，可對(duì)當(dāng)前賬戶進(jìn)行密碼修改，及退出等操作。

4

移動(dòng)端IOS客戶端

消防物聯(lián)網(wǎng)智慧監(jiān)管云平臺(tái)App功能配置：集成消防巡檢、消防維保、設(shè)備數(shù)據(jù)查看、消防設(shè)備管理、警情處理等功能于一體的消防管理軟件，可通過(guò)手機(jī)端輕松管理維保進(jìn)度、查看設(shè)備數(shù)據(jù)、設(shè)備遠(yuǎn)程控制

1.功能描述

1.1首頁(yè)

1.1.1快捷菜單：可以添加工作臺(tái)內(nèi)四個(gè)功能到快捷欄處，方便從首頁(yè)快速進(jìn)入。

1.1.2項(xiàng)目概覽：顯示今日?qǐng)?bào)警、處理數(shù)量和項(xiàng)目建筑、重點(diǎn)部位、微型消防站數(shù)量信息。

1.1.3項(xiàng)目健康度：根據(jù)設(shè)備情況、事件處理情況、消防值守情況等智能化分析進(jìn)行評(píng)分.

1.1.4故障分析：按故障類型對(duì)各設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行分析排名，并給出建議。

1.1.5異常設(shè)備分析：對(duì)近期異常設(shè)備進(jìn)行分析并生成趨勢(shì)圖，可按設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行查看。

1.1.6報(bào)警推送資源用量趨勢(shì)：對(duì)近期報(bào)警推送語(yǔ)音時(shí)間和短信數(shù)量進(jìn)行分析并生成趨勢(shì)圖，可按設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行查看。

2.工作臺(tái)

2.1項(xiàng)目管理

2.2.1警情日志：查看當(dāng)天或七天內(nèi)事件信息，可進(jìn)行視頻聯(lián)動(dòng)并進(jìn)行處理。

2.2.2火警、故障、報(bào)警處理：查看當(dāng)天或七天內(nèi)火警、故障、報(bào)警事件信息，可進(jìn)行視頻聯(lián)動(dòng)并進(jìn)行處理。

2.2.3設(shè)備管理：按照對(duì)應(yīng)的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備進(jìn)行添加、管理、查詢，選擇設(shè)備進(jìn)查看詳細(xì)信息及實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)，可對(duì)部分設(shè)備進(jìn)行遠(yuǎn)程操控（如設(shè)備消音，自檢，復(fù)位等）。

2.3消防巡檢

2.3.1隱患上報(bào)：可將巡檢時(shí)發(fā)現(xiàn)的隱患進(jìn)行上報(bào)。

2.3.2巡檢點(diǎn)綁定：根據(jù)添加的巡檢任務(wù)與巡檢點(diǎn)進(jìn)行綁定。

2.3.3隱患確認(rèn)：可查看并確認(rèn)上報(bào)的隱患信息，及時(shí)進(jìn)行解決。

2.3.4巡檢消息提醒：查看發(fā)送的巡檢消息

巡檢任務(wù)：查看近期巡檢任務(wù)并點(diǎn)擊開(kāi)始任務(wù)進(jìn)行。

2.3.5歷史巡檢：查看歷史巡檢任務(wù)完成情況。

2.4消防維保

2.4.1維保任務(wù)：可查看維保任務(wù)并點(diǎn)擊開(kāi)始進(jìn)行入場(chǎng)打卡，并輸入工時(shí)、耗材進(jìn)行提交完成維保任務(wù)。

2.4.2維保計(jì)劃：查看當(dāng)前維保計(jì)劃及維保任務(wù)完成情況。

2.4.3處理工單：可查看當(dāng)前指派的工單處內(nèi)容并進(jìn)行處理提交，等待甲方確認(rèn)完成情況。

2.4.4維保消息提醒：查看維保消息。

2.5我的

顯示當(dāng)前賬戶名稱，可對(duì)當(dāng)前賬戶進(jìn)行密碼修改，及退出等操作。

5

軟件系統(tǒng)調(diào)試維護(hù)

1、投標(biāo)人需提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)支持，服務(wù)包括以下五類：

（1）糾錯(cuò)性維護(hù)：在產(chǎn)品運(yùn)行中發(fā)生異?；蚬收蠒r(shí)進(jìn)行的維護(hù)工作。為解決前期試運(yùn)行期未能測(cè)試各種條件帶來(lái)的問(wèn)題。

（2）完善性維護(hù)：為了擴(kuò)充原有系統(tǒng)功能及提高原有系統(tǒng)的性能，滿足用戶實(shí)際需要而進(jìn)行的維護(hù)，即通常所講的系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。

（3）適應(yīng)性維護(hù)：使運(yùn)行的系統(tǒng)能適應(yīng)外部環(huán)境（如軟件的數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)入轉(zhuǎn)出方式等）的變動(dòng)而進(jìn)行的服務(wù)。

（4）預(yù)防性維護(hù)：進(jìn)一步改變系統(tǒng)的維護(hù)性和可靠性。

（5）軟件運(yùn)行環(huán)境：提供可以運(yùn)行軟件的生產(chǎn)環(huán)境。

（6）本項(xiàng)目驗(yàn)收后，其系統(tǒng)維護(hù)與技術(shù)支持將由投標(biāo)單位負(fù)責(zé)。

★2、日常運(yùn)營(yíng)管理及技術(shù)維護(hù)保障

服務(wù)質(zhì)量保障與時(shí)間：消防監(jiān)管軟件設(shè)計(jì)與服務(wù)系統(tǒng)免費(fèi)維護(hù)服務(wù)期限為1年（含軟件運(yùn)行環(huán)境），自軟件系統(tǒng)通過(guò)驗(yàn)收之日起計(jì)算，包括但不限于日常巡檢、故障處置、系統(tǒng)缺陷修改和軟件升級(jí)調(diào)整，提供技術(shù)支持與服務(wù)支持。支持現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)支撐及在線支撐服務(wù)。提供7*24平臺(tái)值守服務(wù)。服務(wù)期后，每一年的日常運(yùn)營(yíng)管理及技術(shù)維護(hù)保障按軟件系統(tǒng)中標(biāo)價(jià)的15%計(jì)算。

★3、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

軟件系統(tǒng)故障響應(yīng)時(shí)間要求：

I級(jí)故障：屬于緊急問(wèn)題；其具體現(xiàn)象為：系統(tǒng)崩潰導(dǎo)致業(yè)務(wù)停止、數(shù)據(jù)丟失。

響應(yīng)時(shí)間：2小時(shí)內(nèi)提交故障處理方案。

故障解決時(shí)間：12小時(shí)以內(nèi)。

II級(jí)故障：屬于嚴(yán)重問(wèn)題；其具體現(xiàn)象為：出現(xiàn)部分部件失效、系性能但能正常運(yùn)行，不影響正常業(yè)務(wù)運(yùn)作。

響應(yīng)時(shí)間：2小時(shí)內(nèi)提交故障處理方案。

故障解決時(shí)間：24小時(shí)以內(nèi)。

III級(jí)故障：屬于較嚴(yán)重問(wèn)題，其具體現(xiàn)象為：出現(xiàn)系統(tǒng)報(bào)錯(cuò)警告，但業(yè)務(wù)系統(tǒng)能繼續(xù)運(yùn)行且性能不受影響。

響應(yīng)時(shí)間：2小時(shí)內(nèi)提交故障處理方案。

故障解決時(shí)間：48小時(shí)以內(nèi)。

IV級(jí)故障：屬于普通問(wèn)題，其具體現(xiàn)象為：系統(tǒng)技術(shù)功能、安裝或配置咨詢，或其他顯然不影響業(yè)務(wù)的預(yù)約服務(wù)。

響應(yīng)時(shí)間：2小時(shí)內(nèi)提交故障處理方案。

故障解決時(shí)間：5天內(nèi)。

★項(xiàng)目完成時(shí)間

★項(xiàng)目完成時(shí)間：自合同簽訂之日起30日歷日內(nèi)需上線試運(yùn)行。項(xiàng)目驗(yàn)收合格后，中標(biāo)單位對(duì)所開(kāi)發(fā)的軟件系統(tǒng)提供1年免費(fèi)的售后服務(wù)。

★接入要求

系統(tǒng)需滿足500家以上企業(yè)接入。